Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Teilnahme an den Vertragsgegenstand bildenden Veranstaltungen von Hundeschule Ungezwungen.
§1 Vertragsgegenstand
§2 Vertrag/Anmeldung
§3 Teilnahmevoraussetzungen
§4 Zahlungsbedingungen
§5 Rücktrittsrecht
§6 Stornierung
§7 Haftung
§8 Urheberschutz
§9 Datenschutz
§10 Schlussbestimmungen
§1 Vertragsgegenstand
1.1. Vertragsgegenstand sind Veranstaltungen wie Trainings, Seminare/Workshops (online oder in Präsenz), Einzelstunden, Gruppenkurse und Aktivitäten für Hund und Mensch.
1.2 Sämtliche Angebote, ersichtlich auf der Homepage von Hundeschule Ungezwungen e.U., sind freibleibend und unverbindlich. Die Hundeschule behält sich vor, das Angebot bzw. die Leistungen individuell und bedarfsorientiert auf den jeweiligen Kunden/Hund bzw. die jeweilige Situation anzupassen.
§2 Vertrag/Anmeldung
2.1. Die Anmeldung kann ausschließlich persönlich abgegeben werden oder schriftlich per Mail oder Kontakt- bzw. Anmeldeformular geschickt werden.
2.2. Bei Problemen im Alltag mit dem Hund, kann eine Einzelstunde erst nach Absolvierung eines Erstgesprächs mit anschließender Analyse gebucht werden.
§3 Teilnahmevoraussetzungen
3.1. Jeder teilnehmende Hund muss haftpflichtversichert und behördlich gemeldet sein.
3.2. Akute und chronische Erkrankungen des Hundeführers/der Hundeführerin oder des Hundes sind bei Beginn der Ausbildung mitzuteilen.
3.3. An den Veranstaltungsangeboten sind nur Hunde zugelassen, die über einen ausreichenden Impfschutz verfügen, parasitenfrei sind und keine ansteckenden Krankheiten haben.
3.4. Um eine größtmögliche Sicherheit im Veranstaltungsablauf zu gewährleisten, ist den Anweisungen der Veranstaltungsleitung Folge zu leisten.
3.5. Der Hundeführer/die Hundeführerin bestätigt mit der Anmeldung einer Veranstaltung, dass der Hund in der Lage ist daran teilzunehmen.
3.6 Die Hundeschule setzt sich zum Ziel, ihre Kunden und deren Hunde zu erfolgreichen Teams auszubilden. Da der Trainingserfolg jedoch auch stark von der aktiven Mitwirkung und Umsetzung des jeweiligen Kunden abhängig ist, kann keine Erfolgsgarantie gegeben werden. Verhaltensänderungen des Hundes während des Ausbildungszeitraums sind dem Trainer mitzuteilen.
3.7 Die Hundeschule behält sich vor, die Übernahme des bzw. die Weiterführung des Trainings abzulehnen, soweit die notwendige Mitwirkung des Kunden nicht gegeben ist.
§4 Zahlungsbedingungen
4.1. Die Gebühren sind, falls nicht anders vereinbart, im Voraus per Banküberweisung mit Angabe des Hundenamens und der Veranstaltungsbezeichnung als Verwendungszweck zu bezahlen.
Bankverbindung:
IBAN AT882081500046715595
BIC STSPAT2GXXX
Kontoinhaberin Karin Julia Du Plooy
4.2. Hundeschule Ungezwungen e.U. behält sich das Recht vor nach einer Indexanpassung den Differenzbetrag von zuvor erstellten sog. Blöcken (z.B. 5er-Block) einzufordern.
4.3. Bei Zahlungsverzug hat Hundeschule Ungezwungen e.U. Anspruch auf Verzugszinsen in Höhe von 4% p.a. Des Weiteren werden Mahn- und Inkassospesen fällig.
4.4. Die Abrechnung der zu erbringenden Leistungen und / oder Stunden kann auch in Form von Blöcken zu je 5 oder zu je 10 Einheiten erfolgen.
4.4.1. Der Kauf bzw. die Bezahlung der Fünfer- oder Zehnerblocks hat immer im Vorhinein zu erfolgen. Fünfer- und Zehnerblöcke verlieren nach 12 Monaten ab Ausstellungsdatum ihre Gültigkeit und gelten als verfallen. Eine Rückerstattung der Kosten bzw. unverbrauchter Einheiten ist ausgeschlossen.
4.4.2. Eine Barablöse von restlichen, vom Kunden nicht verbrauchten Einheiten ist nicht möglich.
4.4.3. Eine Einheit wird in jedem Fall bei Beginn der Einheit zur Gänze aufgebraucht – verliert also Ihre Gültigkeit bereits mit dem Beginn der Inanspruchnahme der jeweils dotierten Leistung. Es besteht nicht die Möglichkeit eine Einheit nur zum Teil aufzubrauchen. Ausnahmen hierzu behält sich Hundeschule Ungezwungen e.U.. im Einzelfall vor.
§5 Rücktrittsrecht
5.1. Grundsätzlich finden die Veranstaltungen bei jedem Wetter statt. Bei unzumutbaren Witterungsbedingungen werden die Unterrichtstunden durch die Veranstaltungsleitung abgesagt. Veranstaltungsstunden werden in diesem Fall nachgeholt.
5.2. Verspätungen des Hundeführers/der Hundeführerin zu den vereinbarten Veranstaltungsstunden gehen zu Lasten des Hundeführers/der Hundeführerin und berechtigen weder zu einer Verminderung der Vergütung noch zu einer Verlängerung der vereinbarten Unterrichtszeit.
5.3. Teilbeträge für vom Hundeführer/ von der Hundeführerin versäumte Kurseinheiten werden keinesfalls rückerstattet. Bei Verletzung und Erkrankung (mit ärztlichem Attest) bitten wir um Kontaktaufnahme.
5.4. Hundeschule Ungezwungen e.U. kann aufgrund von Ausfall eines Trainers/einer Trainerin oder aus anderen Gründen Veranstaltungsstunden absagen, welche zu einem anderen Zeitpunkt nachgeholt werden.
5.5. Die Veranstaltungsleitung behält sich das Recht vor, falls erforderlich die Veranstaltung nach eigenem Ermessen abzubrechen. Die entfallene Veranstaltungseinheit wird zeitlich nachgeholt. Weitergehende Ansprüche gegen Hundeschule Ungezwungen e.U. sind ausgeschlossen.
§6 Ausschluss
6.1 Die Hundeschule Ungezwungen e.U. behält sich vor, Teilnehmer:innen vom Training auszuschließen, wenn sie:
den Unterricht nachhaltig stören
gegen unsere gewaltfreie Trainingsphilosophie verstoßen
ihren Hund physisch oder psychisch misshandeln
sich vertragswidrig verhalten und somit das Ziel des Trainings gefährden
Ein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr besteht in diesen Fällen nicht.
§7 Stornierung
7.1. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Kursstart und 4 Tage vor Veranstaltungsbeginn einer Einzelstunde möglich. Danach entfallen 100% der Gebühren.
7.2. Sollte der Hundeführer/die Hundeführerin ohne Absage nicht erscheinen werden 100% der Kosten in Rechnung gestellt.
7.3. Bei Stornierung ab Veranstaltungs-/Kursbeginn wird der gesamte Rechnungsbetrag fällig. Bei Verletzung und Erkrankung (mit ärztlichem Attest) bitten wir um Kontaktaufnahme.
7.4. Für die Stornierung von Workshops, Seminaren und Vorträgen gilt: Eine Stornierung der Anmeldung kann bis 3 Monate vor der Veranstaltung schriftlich ohne Angaben von Gründen kostenlos erfolgen. Bis 60 Tage vor der Veranstaltung werden 25% der Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 50% der Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Werden Seminaren, Workshops und Vorträgen später storniert oder erscheint der Teilnehmer nicht, ist die volle Gebühr fällig. Diese Regelung kann nur durch Nennung eines Ersatzteilnehmers vor Beginn des Seminars aufgehoben werden.
7.5. Bereits begonnene Kurse / Blöcke sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
§8 Haftung
8.1. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.
8.2. Der Hundeführer/die Hundeführerin haftet für alle von ihm/ihr und seinem/ihrem Hund während des Unterrichts verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschaden.
8.3. Für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren haften die Eltern.
8.4. Der Hundeführer/die Hundeführerin haftet darüber hinaus für Schäden, die ihm/ihr, dem Trainer/der Trainerin oder einem Dritten durch falsche Angaben oder auch durch Fahrlässigkeit entstehen.
8.5. Es gilt als vereinbart, dass der Trainer/die Trainerin von Hundeschule Ungezwungen e.U. grundsätzlich keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden übernehmen, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen. Auch für Schäden durch teilnehmende Hunde übernimmt Hundeschule Ungezwungen e.U. keine Haftung. Diese kann somit weder von dem Hundebesitzer/der Hundebesitzerin noch von Dritten in Anspruch genommen werden.
8.6. Für leichte Fahrlässigkeit, Unfälle und/oder Verletzungen des Hundeführers/der Hundeführerin bzw. des Hundes übernimmt Hundeschule Ungezwungen e.U. keine Haftung.
8.7. Jegliche Begleitpersonen sind durch den Hundeführer/die Hundeführerin von dem Haftungsausschluss, sowie von den übrigen Vereinbarungen (AGB, etc.) in Kenntnis zu setzen.
8.8. Während der Veranstaltung ist den Anweisungen durch den Trainer/die Trainerin Folge zu leisten. Potentiell gefährdendes Verhalten kann zu Platzverweis oder zum Veranstaltungsausschluss des Hundeführers/der Hundeführerin führen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen nicht erstattet.
8.9. Das Verwenden von jeglichen gesetzlich verbotenen tierschutzrelevanten Hilfs- oder Ausbildungsmitteln ist strikt untersagt, führt zum sofortigen Ausschluss und wird bei der Behörde angezeigt.
8.10. Die Veranstaltungsleitung behält sich vor, den Unterricht nach eigenem Ermessen abzubrechen. Dies tritt in Kraft, wenn z.B. ein Hund deutliche Ermüdungserscheinungen zeigt, offensichtlich krank ist oder sich während der Veranstaltung verletzt hat.
8.11. Es wird keine Garantie für das Erreichen eines bestimmten Veranstaltungsziels gegeben. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Erlernte durch konsequente Umsetzung auch außerhalb der Veranstaltungseinheiten umzusetzen ist, um Erfolge erzielen zu können.
8.12. Über Verhaltensauffälligkeiten und Läufigkeit der Hündinnen ist die Veranstaltungsleitung vor Beginn in Kenntnis zu setzen.
§9 Urheberschutz
9.1. Veranstaltungsunterlagen, die von Hundeschule Ungezwungen e.U. im Zusammenhang mit den Veranstaltungen ausgehändigt werden sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Frau Karin Julia du Plooy nicht vervielfältigt oder verbreitet werden.
§10 Datenschutz
10.1. Soweit es zur Leistungserbringung und Organisation von Hundeschule Ungezwungen e.U. erforderlich ist, dürfen personenbezogene Daten des Kunden/der Kundin für den eigenen Zwecke erhoben, dokumentiert, gespeichert und verarbeitet werden. Weitere Bestimmungen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
§11 Schlussbestimmungen
11.1. Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nichtig, anfechtbar oder nicht durchführbar sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
11.2. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die der von den Parteien Gewollten am nächsten kommt.
11.3. Jegliche Änderungen und Ergänzungen von diesen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
